Необходимость создавать производство с нуля в нелегких условиях, а затем добиваться успеха, многократно наращивая масштабы деятельности, оставаясь при этом незащищенным от ударов судьбы, всё это помогло сформировать управленческие подходы и технологии Коносуке Мацуситы.
Для того чтобы это сделать, необходимы вера в успех, умение внушить ее другим, пробудить в них стремление добиться поставленной цели любой ценой, проявляя для этого всю смекалку и находчивость, профессиональное умение и опыт. Мацусита еще в начале пути понял то, что сегодня считается азами современного менеджмента: успех дела зависит от каждого, участвующего в процессе. Это определило его отношение к работникам компании.
Показательный случай произошел на одном из празднований годовщины компании, добившейся в очередной раз впечатляющих результатов. Коносуке Мацусита в своей речи воздал должное всем работникам компании, обеспечившим их. Так делали и до него. Но то, что произошло дальше, аналогов не имело. Вместо того чтобы занять свое место в президиуме, он спустился с подиума и трижды низко поклонился присутствовавшим. Этим была выражена признательность всем, кто был причастен к достижению успеха, понимание, какой дорогой ценой он подчас достается. Ведь самый маленький, незамеченный вовремя сбой чреват тяжелыми последствиями для создаваемого трудом всего коллектива.
И в том, что сбоя не произошло при постоянно возрастающей сложности и увеличивающихся объемах производства, а произведенное полностью реализовано, заслуга каждого. В низком поклоне создателя и главы одной из ведущих компаний мира было признание этой великой заслуги. У сотен присутствовавших матерых мужчин выступили слезы.
Это была благодарность лидера своей команде за совместно одержанную победу. Говоря об уважительном отношении Коносуке Мацуситы к работникам.
И работники «Мацусита Электрик» платили своему лидеру тем же. Характерно, что в самые тяжелые для компании времена после разгрома Японии, когда оккупационные власти причислили «Мацусита Электрик» к числу компаний-дзайбацу, т.е. контролировавшихся привилегированными семьями и подкармливавшихся правительством, профсоюз собрал 1500 подписей с просьбой к союзному командованию сохранить за Мацуситой пост президента компании.
|