В ходе проделанного эксперимента мы выяснили, что при заданных изначально параметрах в первом случае с двумя операторами обе очереди заполнялись медленнее, чем очередь к автомату, а количество прошедших обработанных заявок за равный промежуток времени были приблизительно одинаковыми. Но так как затраты на автомат значительно ниже, чем предполагаемые выплаты операторам, то можно сделать вывод, что банку будет выгоднее заменить двух оператор одним автоматом.
|