|
Рисунок 1.1 - Причины и выгоды использования аутсорсинга на промышленном предприятии
В настоящее время производственный аутсорсинг распространился на большинство видов деятельности. Несмотря на то, что производственный аутсорсинг является наиболее сложным и с организационной и с юридической точки зрения, подобная практика особенно актуальна для высоко-технологичных производств, в т. ч. химических. Если же производственный аутсорсинг рассматривать на всем жизненном цикле создания продукции, то его можно разделить на научно-технический аутсорсинг и производственно-технологический аутсорсинг, каждый из которых имеет свои особенности. Классификация видов промышленного аутсорсинга представлена на рисунке 1.2.
Рисунок 1.2 - Классификация видов промышленного аутсорсинга
В настоящее время наиболее важными для предприятий все больше становится лидерство в области научных исследований и разработок. На долю новых знаний, воплощаемых в технологиях, оборудовании, образовании кадров, организации производства в развитых странах приходится от 80 до 95 % прироста ВВП. Внедрение новых технологий и постоянная модернизация существующего производства стали ключевым фактором успеха в рыночной конкуренции, основным средством повышения эффективности производства и улучшения качества товаров и услуг.
В общем виде процесс реализации аутсорсинга на промышленных предприятиях, в т. ч. химической, включает следующие основные элементы: субъект, объект, цель и способы ее достижения (Рисунок 1.3).
Рисунок 1.3 - Основные элементы реализации аутсорсинга на промышленных предприятиях
Основой технологии эффективного запуска аутсорсингового проекта является четкое представление обо всех задачах, которые надо решить за время подготовки, и их распределении между специалистами, занятыми в проекте.
По договору аутсорсинга заказчик делегирует исполнителю право владения (контроля) одним или несколькими бизнес-процессами. Ключевым моментом этого определения является передача контроля, - именно это условие отличает аутсорсинг от любых других форм взаимодействия [19; C.16-18].
В успехе выполнения функций аутсорсинга наибольшее значение имеют:
понимание аутсорсером целей и задач компании-заказчика;
управление текущими взаимоотношениями заказчика и исполнителя;
грамотное составление и четкая структуризация договора аутсорсинга;
правильный выбор компании аутсорсера. Практика выявила ряд факторов, которые необходимо учитывать при выборе поставщика по аутсорсингу (Таблица 1.1) [22; C.5].
Таблица 1.1
Критерии для выбора поставщиков по аутсорсингу |
Критерии |
Комментарии | |
Доверие |
Оценивается опытность поставщика, т.е. количество обслуживаемых им клиентов | |
Надежность |
Оценивается соответствие поставщика требованиям своих клиентов | |
Обслуживание |
Анализируется уровень обслуживания поставщика и сравнивается с уровнем заказчика или с уровнем других поставщиков | |
Экономия средств |
Сопоставляется уровень цен данного поставщика и других | |
Гибкость |
Оценивается, способен ли поставщик работать в условиях изменения потребностей заказчика, который может расширять или сворачивать свою деятельность | |
Кадровая политика |
Анализируется кадровая политика поставщика и возможность влияния ее на сотрудников заказчика | |
Жестокость или либерализм в контракте |
Выявляется желание поставщика заключить с заказчиком "жесткий" контракт или "либеральный", т.е. оставить возможность для внесения поправок в контракт | |
Внутренняя квалификация и контроль |
Оценивается желание поставщика помогать заказчику в поддержании должной квалификацию его сотрудников в целях поддержания бизнеса на должном уровне, а также для его расширения |
Предметом аутсорсинга могут быть все бизнес-процессы, однако согласно традиционному подходу подрядчикам в основном передают процессы которые не приносят прибыли, но жизненно необходимы для нормальной работы любой компании. Поэтому чаще всего, когда речь идет об аутсорсинге, то имеется в виду передача непрофильных активов, т.к. аутсорсинг позволяет оптимизировать эти затраты.
Перейти на страницу: 1 2 3 4 |
