|
Рис. 2. - Структура потребностей человека
Поведение человека может меняться как пол влиянием его собственных (внутренних) побуждений, так и в результате внешних воздействий Внутренние побуждения человека обусловлены его целями ценностями, потребностями, потенциалом. Внешние воздействия на поведение человека в конечном счете обусловлены целями и ценностями семьи, коллектива» организации, общества.
Соответственно указанным причинам изменений повеления человека принято выделять два основных вида мотивации: внутреннюю и внешнюю. Такая классификация характеризует источники изменений в поведении человека.
Наряду с этим признаком существенное значение имеет классификация видов мотивации по их содержанию, которая обусловлена структурой потребностей человека. По содержанию можно выделить следующие основные виды мотивации: тетическая; духовно-этическая; социальная; ролевая; эстетическая; когнитивная; креативная; статусная; экономическая, административная.
Физиологическая мотивация обусловлена физиологическими! потребностями человека.
Духовно-эстетическая мотивация направлена на удовлетворение потребности в духовном совершенствовании, благотворительности родственникам, друзьям, сотрудникам.
Социальная мотивация отражает потребности в дружбе, любви, причастности к коллективу.
Ролевая мотивация обусловлена значимостью работ, их полезностью для организации и общества.
Эстетическая мотивация соответствует потребностям в красоте, гармонии. Когнитивная мотивация (от лат. cognitio - знание) отражает потребности в знаниях, повышении квалификации.
Креативная мотивация соответствует потребности персонала! в творчестве, создании нового во всех сферах деятельности
Статусная мотивация отражает потребности в карьерном росте, лидерстве, а также в признании коллег за достижения в науке, изобретательстве и других сферах. Эти достижения определяют изменения статуса сотрудника в организации.
Экономическая мотивация предполагает оплату труда в соответствии с его затратами и результатами, а также в соответствии с отношениями собственности и принадлежности к определенной социальной группе.
Административная мотивация означает работу по приказам, командам, т. е. по прямому принуждению.
При анализе взаимосвязей двух указанных признаков классификации (по источникам влияния на изменение поведения людей и по содержанию) можно отнести к чисто внутренней только физиологическую мотивацию, а к чисто внешней - только административную. Все остальные виды содержательной мотивации могут осуществляться и как внутренние, и как внешние.
Следует отметить, что внешнюю мотивацию часто называют стимулированием из-за истории этого термина. Он происходит от латинского слова stimulus, которое обозначает палку заостренным концом (стрекало), предназначенную, для того чтобы погонять ослов. По этой причине я избегаю использовать термин «стимулирование». Особенно нелепо звучит некогда модное выражение «моральные стимулы». Термин «стимулирование» в наибольшей степени относится к административной мотивации.
Мотивация в управлении персоналом понимается как процесс активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду. Целью мотивации является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом. Процесс мотивации упрощенно может быть разбит на следующие этапы: выявление потребностей, формирование и развитие мотивов, управление ими с целью изменения поведения людей, необходимого для реализации целей, корректировка мотивационного процесса в зависимости от степени достижения результатов.
Перейти на страницу: 1 2 3 4 |
