10)информационные перегрузки, вызывающие пропуск или невосприятие сигнала; ошибочные ответы или их отсрочку; искажение или упрощение сообщений; неадекватную реакцию на них; фильтрацию информации; отключение от её источника (при монотонности информации, её опасности для жизни и здоровья).
Всё это не даёт возможности одному из участников обмена информацией в полном объёме донести её до другого, процесса передачи и приёма, дублирование устной информации письменной.
Для надёжности информация дублируется или передаётся с некоторым избытком. Однако избыточность должна быть оптимальной, иначе может сложиться впечатление о том, что она невысокого качества.
|