|
Отношения управленческого аппарата. Данный тип отношений имеет место в случае представления чьих-либо прав и полномочий. Должностные обязанности при этом состоят в предоставлении рекомендаций, советов. Например, помощник начальника управления вступает в отношения с линейными руководителями как бы по поручению начальника управления, выражая волю и желания последнего. В этом случае помощник осуществляет полномочия, которыми обладает начальник управления. Не располагая лично полномочиями, помощник не принимает решения, но его обязанность состоит в предоставлении рекомендаций своему непосредственному руководителю по тем или иным производственным, коммерческим и другим вопросам, связанным с предпринимательством.
Литеральные отношения могут быть двух категорий. Во-первых, коллегиональные - это отношения между служащими одного отдела, подчиненными одному начальнику. Во-вторых, параллельные - это отношения, которые вызваны необходимостью обмена информацией, идеями и мнениями между служащими, занимающими одинаковое положение в организации, но работающими в разных отделах.
В ЗАО "ГОТЭК" имеют место все перечисленные виды взаимоотношений, но наиболее преобладающими являются линейные, функциональные и отношения управленческого аппарата.
Преимущества: экономия рабочего времени для высшего звена руководителей, освобождение от ежедневной чисто административной работы.
Недостатки проявляются в том, что помощники руководителей часто превышают свои полномочия, неофициально приобретая дополнительные власть и влияние; руководители, ответственные за решение кадровых вопросов, могут пытаться оказывать влияние на линейных руководителей. Используется не достаточно хороший метод обучения и подготовки будущих руководителей.
Проанализируем следующие функции управления ЗАО "ГОТЭК":
- определение целей и планирование;
- организация исполнения, координация и стимулирование деятельности исполнителей;
- учет и контроль исполнения.
Существующая на данный момент времени организационная структура ЗАО "ГОТЭК" формально соответствует документально определенной цели - получение прибыли.
Однако она не позволяет эффективно развивать бизнес, в том числе и увеличивать прибыль. Этому способствует отсутствие четко разработанных организационных документов, которые должны представлять комплекс взаимоувязанных документов, регламентирующих структуру, задачи и функции ЗАО "ГОТЭК", организацию его работы, права, обязанности и ответственность руководителей, менеджеров и обеспечивающего персонала. Практически руководством ЗАО "ГОТЭК" разработан один документ -"Структура и задачи ЗАО "ГОТЭК" и его подразделений, должностные обязанности сотрудников", который не в полной мере отвечает требованиям, предъявляемым к организационным документам.
У руководителей ЗАО "ГОТЭК" отсутствует единый подход к определению целей, стоящих перед ЗАО "ГОТЭК" и формулированию задач, с помощью которых эти цели могут быть достигнуты.
Текущая организация работы по привлечению новых клиентов находится, мягко говоря, в удрученном состоянии. Результаты проведенной оценки эффективности воздействия на потенциальных клиентов типовых макетов рекламы фирмы позволяют отнести их к разряду объявлений. Следовательно, высока вероятность того, что в ЗАО "ГОТЭК"обращаются только те клиенты, которые для себя ранее уже приняли решение воспользоваться услугами, а ЗАО "ГОТЭК" выбран ими по случайному признаку.
Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6 7 |
