|
Группа А (2, 5, 8, 7)
Структура данной группы звездчатая, так как здесь имеется перекрещивающаяся связь. Такая структура очень эффективная и более подготовлена к неожиданным изменениям внешней и внутренней среды бизнеса. Она способствует созданию хорошего внутреннего климата и перед принятием решения происходит обсуждение вопроса в группе.
Для выявления лидера мнения необходимо рассчитать коэффициент центральности (отношение общего числа связей в группе к числу связей данного работника).
Работник № 2: 2 - 5 = 1
- 7 = 1
- 8 = 2
Итого: 4 связи
Работник № 5: 5 - 2 = 1
- 8 = 1
- 7 = 1
Итого: 3 связей
Работник № 8: 8 - 7 = 1
- 5 = 1
- 2 = 2
Итого: 4 связей
Работник № 7: 7 - 2 = 1
- 8 = 1
- 5 = 1
Итого: 3 связей
Работник № 9: 8 - 2 = 1
- 7 = 1
- 6 = 1
- 5 = 2 Итого: 5 связей
Общее количество связей в группе А = 19. Определим коэффициент центральности:
Работник № 2: 19 : 4 = 4,75
№ 5: 19 : 3 = 6,8
№ 8: 19 : 4 = 4,75
№ 7 : 19 : 3 = 6,3
№ 9: 19 : 5 = 3,8
Таким образом, в группе А "лидером мнения" является работник № 5, хотя формальным лидером является №7 .
Работник № 5 имеет влиятельное положение и является примером правильного поведения для своих последователей.
Сотрудник № 7 выполняет сторожевую функцию, он регулирует потоки сообщений, отсеивает маловажные и имеет двустороннюю связь с лидером формальным. Способствует уменьшению перегрузок у руководителя.
Космополитом в группе А является работник № 5. Именно он чаще, чем остальные взаимодействует с внешней средой и передает информацию другим участникам группы.
Группа Б (4, 11, 15, 16)
Структура данной группы звездчатая.
Определим лидера мнения данной группы.
Работник № 4: 4 - 11 = 1
- 15 = 1
- 16 = 1
Итого: 3 связей
Работник №11: 11 - 4 = 1
- 15 = 1
- 16 = 2
Итого: 4 связей
Работник №15: 15 - 4 = 1
- 11 = 2
- 16 = 2
Итого: 5 связей
Работник №16: 16 - 15 = 1
- 11 = 2
- 4 = 1
Итого: 4 связей
Общее количество связей в группе Б = 16. Определим коэффициент центральности:
№ 4 16 : 3 = 5,3
№ 11 16: 4 = 4
№ 15 16 : 5 = 3,2
№ 16 16 : 4 = 4
Анализируя показатели коэффициента центральности видим, что в данной группе № 4 - лидер группы. Сотрудник № 4 выполняет сторожевую функцию. Именно у него с руководителем двусторонняя связь.
Космополитом в группе Б является № 15. Он больше всех общается с внешней средой.
Группа В (3, 12, 6, 13, 14)
Структура данной группы - звездчатая. Эффективная и более подготовлена к неожиданным изменениям внешней и внутренней среды бизнеса.
Выявим лидера мнения.
Работник № 14:14 - 3 = 1
- 13 = 2
- 12 = 2
- 6 = 2 Итого: 7 связи
Работник №13: 13 - 14 = 1
- 3 = 1
- 12 = 1
- 6 = 2
Итого: 5 связей
Работник №3 3 - 14 = 2
- 6 = 1
- 12 = 2
- 13 = 1 Итого: 6 связей
Работник №6: 6 - 3 = 3
- 12 = 1
- 13 = 2
- 14 = 3 Итого: 9 связей
Работник №12: 12 - 13 = 1
- 14 = 2
-3 = 2
-6 = 1 Итого: 6 связей
Общее количество связей = 33
№14 = 33 : 7 = 4,7
№ 3 = 33 :6 = 5,5
№ 6 = 33 : 9 = 3,6
№ 12 = 33 : 6 = 5,5
№ 13 = 33 : 5 = 6,6
Лидером мнения данной группы является сотрудник № 13, у него самый высокий коэффициент центральности = 6,6
Сторожем является № 13. Он контролирует все связи в группе В.
Космополитом в группе является сотрудник № 3. Он больше всех общается с внешним миром, и передает всю необходимую информацию руководителю группы.
Группа Г (9, 10, 6, 3)
Структура данной группы круговая. Она наиболее восприимчива к трудностям и может прекратить функционирование из-за отсутствия одного из сотрудников. Положительным качеством такой структуры является высокая независимость сотрудников. Такая структура группы с низкой централизацией эффективна при решении проблем более сложных, когда требуется творческий подход и адаптация решений к возникающей ситуации. Но совершенно неэффективна в качестве организационной структуры управления фирмой.
|
