|
Управление людьми имеет важное значение для всех организаций, так как без
людей нет и организации. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь
своих целей и выжить. Руководители процветающих фирм любят повторять, что
главный потенциал их предприятий заключен в кадрах. Какие бы ни были прекрасные
идеи, новейшие технологии, благоприятные внешние условия, без хорошо
подготовленного персонала высокой эффективности работы добиться невозможно.
Вложения в человеческие ресурсы и кадровую работу становятся долгосрочным
фактором конкурентоспособности и выживания фирмы. Человек является важнейшим
элементом производственного процесса на предприятии. Финансовые средства,
капитал для осуществления новых инвестиций при создании нового предприятия
можно получить на рынке капиталов, найти же компетентных сотрудников гораздо сложнее.
Персонал фирмы в современных условиях - это та основа, на которой только
и возможно добиться рыночного успеха. Наличие денежных и материальных успехов
еще не является гарантией, а только предпосылкой преуспевания. Надежным
фундаментом его являются работники, специалисты организации. Персонал работает
на достижение определенных целей организации. Эффективность его работы в
значительной мере определяется тем, насколько цели каждого сотрудника адекватны
целям организации.
Чем выше уровень развития работника с точки зрения совокупности его
профессиональных знаний, умения, навыков, способностей и мотивов к труду, тем
быстрее совершенствуется вещественный фактор производства.
Поэтому изучение вопроса управления персоналом представляется актуальным
в условиях современной России.
В данной работе рассмотрим организацию управления персоналом на примере
турпредприятия ООО «Эдем».
Обоснованием выбора именно данной сферы является, что туризм по праву
считается одним из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамично
развивающихся отраслей экономики, являясь активным источником поступлений
иностранной валюты и оказывает влияние на платежный баланс страны. Помимо
влияния на экономику многих стран, туризм воздействует на их социальную,
культурную и экологическую среду.
Цель работы: провести теоретический и практический анализ основных
понятий и проблем организации управления персоналом на предприятии.
Задачи работы:
провести аналитическое описание существующей системы управления
персоналом на предприятии;
провести исследование нормативного обеспечения управления персоналом на
предприятии;
провести исследование обеспеченности кадрами;
сделать оценку деятельности персонала
Слово “конфликт”- латинского корня и в буквальном переводе означает
“столкновение”. В основе любого конфликта лежит противоречие, которое ведет
обычно либо к конструктивным (например, к усилению групповой динамики, развитию
коллектива), либо к деструктивным (например, к развалу коллектива)
последствиям.
Конфликт - это столкновение противоположно направленных тенденций в
психике отдельного человека, во взаимоотношениях людей, их формальных и
неформальных объединений, обусловленное различием взглядов, позиций, целей.
Конфликты являются вечным спутником нашей жизни. И потому даже самая
последовательная политика гуманизации на предприятиях и в учреждениях и лучшие
методы управления не защитят от необходимости жить в условиях конфликтов.
Поэтому изучение способов управления конфликтами является весьма актуальным.
Цель работы - проанализировать процесс управления конфликтами в
организации.
Задачи работы:
раскрыть понятие и природу конфликта;
рассмотреть стратегию и тактику разрешения поведения в конфликте;
проанализировать пути разрешения конфликтов.
Теоретический и практический анализ основных понятий и проблем
организации управления персоналом на предприятии
|
