|
Если организации крупные или специализируются на производстве многих, а одного или нескольких товаров, то им необходимо использовать при построении принцип дивизиональной департаментализации. В соответствии с этим принципом ОСУ происходит деление (разделение) задач управления и формирование департаментов применительно к видам производимых товаров, продуктов или услуг, группам обслуживаемых потребителей или по географическим регионам, на которые работает организация.
Отличительной особенностью дивизиональной ОСУ является специфика разделения ролей дивизиональных департаментов и подразделений центральной штаб-квартиры.
Дивизиональные департаменты включают отделения, которые являются "центрами прибыли". Деятельность дивизиональных подразделений направлена на обеспечение производственной и конкурентной реакцией. Они структурно-иерархически отделены от подразделений штаб-квартиры, и в этом смысле они являются самодостаточными, в определенной мере обособленными структурными единицами.
Штаб-квартира представляет собой единый центр высшего уровня управления, за которым закрепляются, как правило, функции стратегического управления, формирования финансовой и кадровой политики, а также управления дивизиональными департаментами. Такой подход построения ОСУ позволяет иерархически разделить стратегические задачи и диверсифицированную производственную деятельность.
Дивизиональные отделения создаются по различным признакам: по продукту, по, потребителю продукции, по регионам.
Дивизиональная продуктовая ОСУ.
Принцип построения такой ОСУ сводится к тому, что выделение отдельных департаментов осуществляется по признаку производимых организацией товаров, продуктов, услуг, составляющих организационные центры стратегического хозяйствования.
Обычно выделение дивизионов (отделений) осуществляется на фиксации родственных товаров в структуре товарного ассортимента, производимого организацией. Дивизиональные подразделения формируются на основе задач управления производством и сбытом конкретного продукта или определенного товарного ассортимента. Отделения имеют относительную свободу и независимость в своих действиях от штаб-квартиры, позволяющих обеспечить им деятельность в соответствии с происходящими изменениями во внешней среде.
Дивизиональная ОСУ, ориентированная на потребителя.
Если организация постоянно отслеживает определенных потребителей, то ей целесообразно использовать ОСУ дивизионального типа, но ориентированной на этих потребителей. В этом случае департаменты выделяются таким образом, чтобы эффективно обеспечивать конкретных постоянных потребителей.
Подобное построение ОСУ позволяет в процессе управления учитывать специфические особенности внешней среды обслуживаемого потребителя, а следовательно, более точно определять маркетинговую и производственную стратегии и оперативно реагировать на изменения запросов потребителей.
Дивизиональная региональная ОСУ.
Если организация ориентирует свою деятельность преимущественно в обслуживании определенных регионов или стран, то ей следует придерживаться дивизиональной региональной ОСУ.
В такой ОСУ отделения специализируются на управлении процессами обслуживания конкретных регионов.
Каждое территориальное отделение имеет достаточно полную свободу функционирования. Штаб-квартира может централизовать стратегически важные функциональные области деятельности. Состав централизуемых функциональных областей деятельности зависит от выбранных организацией стратегий и ее интересов в соответствующем регионе. Если такие интересы для деятельности организации имеют стратегическое значение, то она может использовать глобальную региональную ОСУ. Особое значение этот тип ОСУ имеет для организаций, которым свойственны международные масштабы деятельности. Такой тип ОСУ позволяет организации ориентироваться в происходящих событиях в нужном регионе, оценивать международную внешнюю среду и формировать стратегию своей деятельности.
Адаптивные (приспосабливающиеся) организационные структуры управления.
Появление данного типа ОСУ вызвано быстрым изменением внешней середы, сложностью инновационных проектов и стремительным развитием технологий. На смену конкурентной реакции пришли инновационная и предпринимательская реакции. Дивизиональная ОСУ и все ее модификации не могли разрешить все конфликты, возникающие в деятельности предприятий.
Приспосабливающиеся ОСУ могут быстро модифицироваться в соответствии с изменениями внешней среды и потребностями предприятия. В практике менеджмента нашли применение три основных типа приспосабливающихся ОСУ.
Проектная ОСУ.
Это временная организационная структура управления, предназначенная для разработки и внедрения сложных проектов. Она применяется в случае, если программы рассчитаны на определенный период времени и портфель проектов изменяется по мере завершения одних и начала новых проектов.
Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6 |
